شروط الخدمة

آخر تحديث: 5 نوفمبر 2025

أهلاً بكم في PIGAL. بزيارة موقعنا الإلكتروني أو الشراء منه، فإنك توافق على شروط الخدمة التالية. يُرجى قراءتها بعناية قبل استخدام متجرنا الإلكتروني.

عام

يُدار هذا الموقع الإلكتروني بواسطة شركة PIGAL. تشير المصطلحات "نحن" و"لنا" و"خاصتنا" في جميع أنحاء الموقع إلى شركة PIGAL.
تقدم شركة PIGAL هذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتوفرة من هذا الموقع، لك - المستخدم - شريطة قبولك لجميع الشروط والأحكام والسياسات المذكورة هنا.

متجرنا الإلكتروني مخصص حصريًا لبيع منتجات PIGAL. الخياطة حسب الطلب أو الطلبات الخاصة متاحة فقط من خلال التواصل المباشر والحصول على موافقة مسبقة.

الطلبات والمدفوعات

يمكن تقديم الطلبات بشكل آمن من خلال موقعنا الإلكتروني.
نحن نقبل الدفع عبر PayPal وبطاقات الائتمان وApple Pay وSamsung Pay (أو منصات الدفع المعادلة).
يتم معالجة جميع المعاملات من خلال بوابات الدفع التابعة لجهات خارجية موثوقة.
نحن لا نقوم بتخزين معلومات الدفع الخاصة بك أو الوصول إليها بالكامل.

الأسعار المعروضة على الموقع نهائية ويتم تحصيلها بالعملة الموضحة عند الخروج.
لا يتم تضمين الرسوم الجمركية أو الضرائب المحلية أو الرسوم الجمركية في بلدك في أسعارنا وهي مسؤولية العميل.

الشحن والتسليم

نحن نقوم حاليًا بالشحن إلى الولايات المتحدة وأوروبا.
من المتوقع أن يستغرق وقت التسليم ما بين 7 إلى 14 يوم عمل، وذلك حسب الوجهة.

نحن لسنا مسؤولين عن التأخير الناجم عن الجمارك، أو عناوين الشحن غير الصحيحة، أو المشاكل مع شركة الشحن.
بمجرد تسليم الطرد إلى الناقل، تنتقل المسؤولية إلى مزود الشحن.

الإلغاءات والإرجاعات

يمكن إلغاء الطلبات فقط إذا لم يتم شحن المنتج بعد.
بمجرد شحن الطلب، يمكن إرجاعه وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا.

يتم قبول الإرجاعات خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام لاسترداد المبلغ بالكامل، بشرط:

  • لم يتم استخدام العنصر أو تعديله أو إصلاحه.

  • جميع العلامات والتغليف الأصلي سليمة.

  • يتحمل العميل تكاليف الشحن المرتجعة ما لم يكن المنتج معيبًا.

سيتم إصدار المبالغ المستردة باستخدام نفس طريقة الدفع المستخدمة في عملية الشراء الأصلية.

معلومات المنتج وتوافره

نحن نبذل قصارى جهدنا لعرض منتجاتنا بدقة قدر الإمكان.
ومع ذلك، قد تختلف الألوان أو القوام أو التفاصيل قليلاً بسبب إعدادات الشاشة أو التصوير الفوتوغرافي.

نحتفظ بالحق في تغيير توفر المنتج أو الأسعار أو العروض الترويجية في أي وقت دون إشعار مسبق.

الملكية الفكرية

جميع الصور والتصميمات والنصوص والشعارات التي تظهر على هذا الموقع هي ملك لشركة PIGAL وهي محمية بموجب قوانين حقوق النشر والملكية الفكرية الدولية.
يُحظر تمامًا أي استخدام أو إعادة إنتاج أو توزيع غير مصرح به لهذه المواد.

حدود المسؤولية

لا تتحمل شركة PIGAL المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناجمة عن استخدام موقعنا الإلكتروني أو منتجاتنا.
يشمل ذلك - على سبيل المثال لا الحصر - التأخيرات، أو أخطاء الشحن، أو سوء استخدام المنتجات.

عند استخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على أن الاستخدام يتم على مسؤوليتك وحدك.

القانون الحاكم

تخضع شروط الخدمة هذه لقوانين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة ويتم تفسيرها وفقًا لها.
سيتم حل أي نزاعات وفقًا للقوانين المعمول بها في هذه الولايات القضائية.

تغييرات على الشروط

تحتفظ PIGAL بالحق في تحديث أو تعديل شروط الخدمة هذه في أي وقت.
ستدخل التغييرات حيز التنفيذ فور نشرها على هذه الصفحة.

اتصال

لأي أسئلة بخصوص شروط الخدمة هذه، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على:
pigal70@gmail.com