At PIGAL, each suit is prepared individually to ensure the best fit and availability.
Here’s how the process works:

1. Choose the suit you want on our website.
2. Submit your measurements through the form provided on the product page.
3. Once we receive your request, our team will personally check availability in our studio and warehouse to confirm that the suit is in stock and reserved exclusively for you.
4. We will also review your measurements to determine whether tailoring adjustments can be made according to the details you provided.
5. Within 24 hours, you will receive a confirmation email letting you know:That your suit is available and reserved for youThat your measurements are approved for tailoring
6. After you approve and complete the payment, we will begin preparing and adjusting the suit based on your measurements before shipping.

This process ensures that every suit is personally verified, accurately matched to your measurements, and reserved only after approval — giving you a tailored experience before you even pay.

نعم. قد لا تكون بعض المنتجات المعروضة على منصات التواصل الاجتماعي (إنستغرام، تيك توك، إلخ) متاحة على موقعنا الإلكتروني. إذا كنت مهتمًا بمنتج معين شاهدته، فأرسل لنا لقطة شاشة أو رابطًا عبر واتساب أو خدمة العملاء، وسنتحقق من توفره ومقاساته وسعره.

نعم. نقبل طلبات الجملة والمجموعات، مثل حفلات الزفاف (للعرسان ورفقاء العريس)، وفرق العمل، والمناسبات الخاصة. لتنسيق المقاسات والتوافر، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء وسنتولى العملية كاملةً.

نعم. بعض منتجاتنا متوفرة بكميات محدودة، بينما قد يعود بعضها الآخر إلى المخزون. إذا نفدت الكمية المطلوبة من المنتج، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء للتحقق من مواعيد إعادة التخزين المستقبلية أو لإضافتك إلى قائمة الإشعارات ذات الأولوية.

نعم، يمكن إجراء التعديلات في متاجرنا.
يرجى ملاحظة: بمجرد إجراء التعديلات أو الخياطة، تصبح البدلة غير قابلة للإرجاع.

لا. تعتمد الملحقات على فئة المنتج.
تشمل البدلات سترةً وبنطالًا متطابقين. الملحقات الإضافية (مثل السلاسل، والأحزمة، والمشابك، ومناديل الجيب، وغيرها) هي عناصر تصميم تُستخدم في الصور، ولا تُرفق إلا إذا ذُكر ذلك صراحةً في وصف المنتج.

لأي استفسارات بخصوص الخياطة أو التعديلات، تواصلوا مع خدمة العملاء. سنرشدكم إلى التعديلات التي يمكن إجراؤها لضمان ملاءمة البدلة لكم تمامًا.